Главное в первые минуты
- • Остановитесь и проверьте, есть ли пострадавшие.
- • Позвоните по номеру 112.
- • Сообщите в Центр обязательного страхования.
- • Не покидайте место аварии без срочной медицинской причины.
- • Не начинайте ремонт до оценки ущерба без согласования.
Пошаговый порядок действий
Последовательность действий может повлиять на безопасность участников, установление обстоятельств и последующее страховое урегулирование.
Немедленно остановитесь
Остановите транспортное средство, включите аварийную сигнализацию и примите меры, чтобы не допустить нового столкновения.
Проверьте состояние людей
Уточните, есть ли пострадавшие. Если требуется медицинская помощь, сразу сообщите об этом оператору экстренной службы.
Позвоните по номеру 112
Сообщите место происшествия, количество транспортных средств, наличие пострадавших и известные обстоятельства аварии.
Позвоните в страховой Центр
Сообщите о происшествии в Центр обязательного страхования по номеру +995 32 2 301111.
Оставайтесь на месте
Не покидайте место ДТП и дождитесь уполномоченного лица, если нет срочной необходимости доставить себя или пострадавшего в медицинское учреждение.
Зафиксируйте обстоятельства
Сделайте фотографии и видео, запишите номера автомобилей, контакты участников и свидетелей.
Сохраните документы
Сохраните документы полиции, медицинские справки, чеки, фотографии, переписку и другие материалы, связанные с происшествием.
Куда звонить
Когда можно покинуть место ДТП
По общему правилу водитель обязан остаться на месте происшествия и дождаться прибытия уполномоченного лица.
Исключением является срочная необходимость посетить медицинское учреждение либо доставить туда пострадавшего.
Даже при медицинской необходимости желательно сначала сообщить оператору 112 обстоятельства и выполнить его инструкции.
Не договаривайтесь только устно
Устная договорённость между участниками не заменяет официальную фиксацию происшествия и может затруднить последующее подтверждение обстоятельств.
Что нужно зафиксировать
До изменения положения транспортных средств постарайтесь сохранить как можно больше объективных материалов.
Фотографии и видео
Начните с общих кадров, на которых видно положение автомобилей и окружающую дорожную обстановку.
Затем сделайте крупные планы повреждений, регистрационных знаков, следов на дороге, дорожных знаков, светофоров и разметки.
Не ограничивайтесь фотографией только собственного автомобиля. Для восстановления обстоятельств важна полная картина происшествия.
Какие данные взять у участников
Водитель и владелец
- • фамилия и имя;
- • номер телефона;
- • данные водительского удостоверения;
- • сведения о владельце транспорта.
Транспорт и страхование
- • государственный номер;
- • марка и модель;
- • номер страхового полиса;
- • срок действия полиса.
Обращение за страховой выплатой
Потерпевшая сторона должна обратиться в Центр с письменным требованием о страховом возмещении в течение 60 календарных дней после происшествия.
Вместе с заявлением необходимо представить документы, подтверждающие событие, обстоятельства, ущерб, медицинские расходы или повреждение имущества.
Если происшествие стало предметом судебного разбирательства, расследования или экспертного исследования, течение установленного срока может приостанавливаться до окончания соответствующих процедур.
Не откладывайте обращение
Даже если все документы ещё не собраны, полезно как можно раньше уточнить у Центра порядок подачи заявления и перечень необходимых материалов.
Почему нельзя сразу ремонтировать автомобиль
До определения размера имущественного ущерба потерпевшему не следует ремонтировать повреждённое имущество без предварительного письменного согласия Центра.
Исключение возможно, если ремонт необходим для предотвращения дальнейшего повреждения имущества.
Если ремонт выполнен слишком рано и повреждения невозможно объективно оценить, Центр может отказать в страховом возмещении.
Сначала оценка — потом ремонт
Перед передачей автомобиля в сервис получите подтверждение, что осмотр проведён или ремонт письменно согласован.
Что покрывает обязательный полис
Жизнь и здоровье
Закон предусматривает страховые лимиты по вреду жизни, здоровью и дееспособности потерпевших.
Имущество
Возмещение может относиться к автомобилю, дорожным объектам, зданиям и другому имуществу потерпевшего.
Собственный автомобиль виновника
Обязательная страховка гражданской ответственности не является каско и не покрывает автоматически ремонт собственного автомобиля виновника.
Если у виновника нет страховки
Отсутствие полиса у виновника не отменяет необходимость вызвать полицию и сообщить в Центр обязательного страхования.
Закон предусматривает рассмотрение ущерба, причинённого незастрахованным транспортным средством, зарегистрированным за пределами Грузии.
После выплаты потерпевшему Центр может предъявить регрессное требование к ответственному лицу.
Как подготовиться заранее
Частые вопросы
Какой номер экстренных служб в Грузии?+
Единый номер экстренных служб Грузии — 112. По нему необходимо сообщить о дорожно-транспортном происшествии.
Куда звонить по вопросам обязательной страховки?+
О происшествии необходимо также сообщить в Центр обязательного страхования по номеру +995 32 2 301111.
Можно ли уехать с места ДТП?+
Водитель обязан остаться на месте и дождаться уполномоченного лица. Исключение возможно при срочной необходимости посетить медицинское учреждение или доставить туда пострадавшего.
Можно ли передвинуть автомобиль после аварии?+
Не следует менять положение транспорта до фиксации обстоятельств и указания уполномоченного лица, кроме случаев, когда это необходимо для предотвращения дополнительной опасности или оказания срочной помощи.
Нужно ли фотографировать место ДТП?+
Да. Фотографии и видео помогают зафиксировать положение автомобилей, повреждения, дорожные условия, знаки и другие важные обстоятельства.
Когда потерпевший должен обратиться за выплатой?+
Потерпевший должен обратиться в Центр с письменным требованием о страховом возмещении в течение 60 календарных дней после страхового события и представить необходимые документы.
Можно ли ремонтировать автомобиль сразу после ДТП?+
До определения размера ущерба повреждённое имущество рекомендуется ремонтировать только после письменного согласия Центра, кроме случаев, когда ремонт необходим для предотвращения дальнейшего ущерба.
Что будет, если отремонтировать автомобиль слишком рано?+
Если потерпевший не соблюдает требование о согласовании ремонта до оценки ущерба, Центр может отказать в страховом возмещении.
Покрывает ли обязательный полис ремонт автомобиля виновника?+
Нет. Обязательное страхование гражданской ответственности предназначено для возмещения ущерба потерпевшей стороне и не является каско автомобиля виновника.
Что делать, если у виновника нет страховки?+
Всё равно необходимо сообщить о происшествии по номеру 112 и в Центр обязательного страхования. Закон предусматривает порядок рассмотрения ущерба, причинённого незастрахованным иностранным транспортным средством.
Проверьте страховку до поездки
Действующий полис не предотвращает ДТП, но помогает урегулировать ответственность перед потерпевшими.
Оформить страховкуОфициальные источники
Материал предназначен для общего информирования и не заменяет инструкции полиции, Центра обязательного страхования, медицинских работников или индивидуальную юридическую консультацию.